'마케팅'에 해당되는 글 26건

  1. 2009.01.12 승리하는 마케팅 네 가지
  2. 2009.01.06 모든 CEO를 위한 마케팅 도구(A Marketing Toolkit for Every CEO)
  3. 2008.11.28 블로그마케팅이란?..
  4. 2008.10.28 브랜드 가치를 창조하는 10가지 방법 by Dan Herman
  5. 2008.10.20 국제적인 시장 불경기에 대비한 5가지 요령 by Laurel Delaney
  6. 2008.10.16 대단한 마케팅 이론
  7. 2008.10.15 하루 만에 마케팅 기획 세우기 – 마케팅 기획 7단계
  8. 2008.07.10 서울시 위젯 - 바이럴 마케팅 위력
  9. 2008.06.16 Google 가젯 광고란 무엇입니까?
  10. 2008.06.02 홈피에 올린 상품 팔리면 "판매액 1.5% 돌려드려요"_20080601_서울경제
2009. 1. 12. 14:19

승리하는 마케팅 네 가지



기업들은 마케팅을 전략적인 관점에서 바라봐야 한다. 단순히 물질적인 상품을 파는 것만이 아니라 그것을 둘러싼 무수한 서비스를 고려해야 한다는 것이다.
 
서비스는 경제에서 핵심 역할을 차지한다. 서비스 산업의 마케터들은 소비자를 획득하고 유지하는 핵심 요소를 이해하는 것이 중요하다.
 
마케터들에게 효과가 있는, 최선의 관행을 구성하는 네 가지 요소를 확인해 보았다.
 
다양한 산업을 대변하는 수백 개 기업에서 얻은 경험으로 다음의 네 가지 핵심 성공 요소를 밝혀낼 수 있었다:
 
1. 승인된 마케팅 플랜 보유
2. 승인된 마케팅 예산 보유
3. 자원 파악 및 확보
4. 마케팅이 사업에 미치는 영향을 보여주는 메트릭스 개발
 
이 네 가지 요소를 꾸준히 실천해온 기업들은 목표로 한 수익을 올릴 확률이 높았다.
 
이들 기업과 어떻게 대적하겠는가? 설문에 응한 기업 중 72퍼센트는 마케팅 플랜을 가지고 있었고 70 퍼센트는 마케팅 예산을 승인 받았으며 65퍼센트가 자원을 파악하고 확보했다.
 
귀하의 회사도 이와 같기를 바란다. 그렇지 않으면 일이 제대로 진척되지 않을 것이다.
 
한편 응답자의 43퍼센트만이 프로그램 효과를 측정하는 메트릭스를 가지고 있었고 겨우 33퍼센트만이 마케팅이 비즈니스에 미치는 영향을 측정할 메트릭스를 가지고 있었다. 그러므로 대부분의 기업들이 이 분야를 개선해야 될 것으로 보인다.
 
네 가지 성공 요소를 살펴보고 자신의 회사에서 각 항목이 어떻게 수행되는지 검토해 보자.
 
1. 입증된 마케팅 플랜
 
마케팅 플랜은 기업의 행동 방침을 결정하는 로드 맵이나 청사진이라고 할 수 있다. 훌륭한 마케팅 플랜에는 최소한 확실한 양적 목표와 전략, 전술, 목표를 떠받치는 구심점이 포함되어 있어야 한다.
 
이년 전, 응답자 중 75퍼센트의 기업은 승인된 마케팅 플랜을 가지고 있지 않았다. 그들은 긴 판매주기와 부실한 유통망, 잦은 고객 이탈로 힘들어하고 있었다. 오늘 날 이 기업들은 제대로 된 플랜이 없이도 판촉을 벌일 수는 있지만 성과는 없다는 것을 깨달았다.
 
또한 그들은 승인된 계획 뿐 아니라 타이밍도 중요하다는 것을 알게 되었다. 일년의 절반이 지난 상태에서 계획이 승인되면 한 해 전체의 결과에 영향을 미칠 수 없다.
 
이들 기업이 다른 기업들과 구분되는 점 한 가지는 이들에게 잘 개발된 포지셔닝 플랫폼이 있었다는 것이다.
포지셔닝 플랫폼은 사람들에게 이 기업이 왜 다른 기업보다 나으며 차별화되는지, 왜 이 기업의 제품을 사야 하는지를 보여준다. 포지셔닝 플랫폼을 개발하기 위해서는 공략 대상과 대상의 목표, 욕구를 알아야 한다. 그런 후 그 욕구에 부응하기 위해 자신을 정확하게 포지션 해야 하는 것이다.
 
많은 응답 기업들이 자신들의 포지션을 수정하는 작업을 수없이 반복해야 했다고 밝혔다. 일관된 포지셔닝 플랫폼 없이는 시장의 혼란만 불러일으킬 뿐이다. 목표 고객은 이 기업과 다른 기업 사이의 차이를 이해하지 못한다. 그 점이 긴 판매주기와 낮은 전환율을 만들어내는 것이다.
 
반면에 성공적인 기업들은 철저히 준비를 했고 자신들의 포지션에 확신을 갖고 있으며 장기적인 관점에서 투자를 한다.
 
계획을 갖는 것은 좋은 출발이다. 그러나 적합한 자원이나 인력, 투자가 없으면 하늘에 대고 운을 비는 것과 다를 바 없다.
 
2. 금전 문제
 
가장 성공적인 마케터는 승인된 예산을 가지고 활동한다. 그들은 시시때때로 회사에 자금을 요청할 필요가 없다. 계획을 세울 때부터 철저히 준비를 해서 투자 요청을 뒷받침할 이론을 세운다.
 
마케팅에 전념할 수 있는 안정된 예산이 있어야 장기적 관점에서 마케팅이 운영될 수 있다. 그 결과로 미래를 향해 큰 그림을 그리는 것이 용이해진다. 왜냐하면 특히 마케팅에 할당되는 재정자원이 확보되기 때문이다.
 
오늘날, 점점 더 많은 기업들이 구체적 예산의 필요성을 인식하고 있다. 2년 전에는 겨우 40퍼센트의 기업들이 승인된 예산을 가지고 있었으며 최소한의 비용으로 최대의 이익을 올리려다가 결국 실패하고는 했다.
 
이 최근의 설문조사에서는 크게 달라진 상황을 보여준다. 상반기에, 70퍼센트의 응답 기업이 승인된 예산을 가지고 있다고 답했다. 시장에 대비하기 위해서는 자금이 필요하다. 이제 기업들은 마케터들에게도 돈이 필요하다는 사실을 절감하게 됐다. 승자에게는 자금이 필요한 것이다.
 
3. 자원 확보
 
예산과 계획 이외에 어떤 종류의 자원이 필요한가? 마케팅은 지난 2년간 인원부족에 시달려왔다. 많은 기업에서 마케팅 활동은 비 마케터들에 의해 주도되고 있다. 즉 주로 판매담당이나 커뮤니케이션 분야에 종사하는 인력들이다. 마케팅 인원 충당이나 고용 계획은 해마다 불안정한 상태다.
 
지난 2년간 마케팅 전문성 부족과 외부 전문가 활용의 미숙으로 어떤 기업들은 자신들의 목표를 달성하지 못했다. 2년 전에는 66퍼센트의 기업이 회사의 목표를 성취할 자원을 제대로 마련하지 못했었다. 그러나 올해에는 65퍼센트의 응답자가 자원을 제대로 갖췄다고 보고 있다.
 
4. 메트릭스 개발
 
마케터들은 종종 마케팅 활동과 산출물 사이의 원인결과를 보여 달라는 주문을 받는다. 그러나 오늘날까지도 75퍼센트의 기업들은 마케팅이 비즈니스 목표에 미치는 영향을 제대로 측정해내지 못하고 있다.
 
왜 그런가? 기업들이 메트릭스에 능숙하지 못해서인가? 아니면 그 가치를 제대로 인식하지 못해서인가?
 
많은 기업들이 어디에서부터 메트릭스를 시작하고 어떤 것을 사용해야 될지도 모른다. 사실, 메트릭스를 사용한다고 응답한 소수의 기업도 부정확하게 그것들을 사용하고 있는 것으로 드러났다. 마케팅 효과를 측정하기 위해 사용되는 가장 보편적인 메트릭스는 “새로운 거래의 숫자”였으며 원래 세일즈 용 메트릭스이다.
 
메트릭스 없는 마케터는 눈뜬장님이다.
성공은 올바른 메트릭스를 개발해서 비즈니스 목표와 마케팅 투자를 연결시키는데 달려있다.
 
물론 메트릭스라는 제목만으로도 이 기고문은 존재할 수 있다. 하지만 시작하기 위해 마케팅이 추구해야 하는 세 가지 척도를 먼저 나열 하겠다: 시장 지분, 평생 가치, 브랜드 지분.
 
이 척도는 마케팅 계획 속에서 확인되며 마케팅 목표나 전략, 전술과 직접 연관된다. 시장 지분을 증대시키기 위한 마케팅 목표와 전략, 전술 등은 각 세분 시장에서 정확하게 지분으로 적시되어야 한다. 시장 지분 수치를 움직일 수 있는 전략이나 전술은 소문, 선호도, 유통 지분, 그리고 소비자 획득률을 포함한다. 승자는 이 모두에 개별적인 전략을 가지고 있다.
 
소비자에게 평생 가치를 심어주는 목표나 전략, 전술도 마찬가지다. 이런 마케팅 활동은 고객의 경제력, 구매빈도,
신규고객 추천 등에 초점을 맞춰야 한다.
 
성공한 마케터들은 회사의 브랜드 가치를 높이는 것도 자신들의 역할이라는 것을 인식한다. 그리고 이 목적을 위해 마케팅 목표나 전술, 전략을 사용한다. 그들은 브랜드의 현재 가치와 그 가치가 프리미엄 가격을 확보하고 신상품을 홍보하는데 미치는 영향을 잘 이해하고 있다.
 
결론
 
성공적인 마케터와 기업의 중역, 양 측은 기업의 전략적 성공에 공헌해야 한다는 책임감을 가지고 있다. 그들은 전략적으로 성공하기 위해서는 로드맵과 예산, 자원, 그리고 확실한 메트릭스를 보유해야 한다는 것을 알고 있다.
 
승자가 되고 싶다면, 다른 말로 해서 고객과 수익을 늘리고 싶다면 계획 개발과 예산 확보, 올바른 메트릭스 수립, 적절한 인력 확보에 투자해야 할 것이다.
 
이런 이야기들은 당연한 것처럼 보인다. 그러나 지난 5년간 일년에 두 차례 조사해 본 결과 많은 기업들이 아직 이런 기본을 습득하지 못했음을 알 수 있다. 이런 요소들이 자신의 기업에 어떻게 적용될 수 있는지를 고려하는 것만으로도 성공에 한 걸음 더 다가설 수 있을 것이다.
 
-by Laura Patterson
2009. 1. 6. 09:23

모든 CEO를 위한 마케팅 도구(A Marketing Toolkit for Every CEO)



CEO들은 매일같이 힘든 일에 봉착한다. 당신이 중소규모 비즈니스의 CEO라면 정해진 시간에 중요한 업무부터 처리하며 장기적 목표와 단기적 기회의 균형을 맞추고 현금 유동성과 장기 판매 주기를 관리하고 자금부터 인력까지 자원의 부족을 해소하는 것뿐만이 아니고 그 밖의 다양한 역할을 해야 하는 어려움도 있을 것이다.
종종 거래 체결의 결정권자가 되기도 하며 회사의 주요한 마케터 역할도 해야 한다.
 
당신의 처지와 비슷한가? 그렇다면 소중한 시간과 돈을 아끼기 위해 간단한 CEO 마케팅 도구를 작성해보자.
 
모든 도구모음은 여섯 가지 기초 아이템으로 이뤄진다:
 
1. 지렛대 역할을 하는 해머.
2. 사물을 비트는 렌치
3. 사물을 붙이는 스크루드라이버
4. 작은 물건을 잡는 펜치
5. 접착시키는 스크루, 볼트, 테입, 본드
6. 사물을 재는 줄자
 
해머
마케팅 세계에서 해머는 회사의 가치 제안이라고 할 수 있다. 가치 제안이란 무엇인가? 단순하다.
왜 사람들이 당신의 제품이나 서비스를 구입해야 하는가에 대한 기본적인 이유이다.
 
가치 제안은 당신이 고객의 정체와 욕구를 이해하고 그들의 구매 범위와 제조업체 평가 속성을 이해하고 있는지를 보여준다. 가치 제안은 “왜 당신으로부터 구입해야 하는가?” 라는 질문에 대한 대답을 해준다.
가치 제안은 포지셔닝의 기초로서 역할 하면서 구매동기와 불편점을 해결한다.
 
여기에 약한 가치 제안의 보기가 있다: “A회사는 실시간 모바일 네트워크 인텔리전스 솔루션의 선도주자로 훌륭한 모바일 데이터 경험을 위한 기반을 제공한다.”
 
이것은 그보다 강력한 가치 제안이다: “B회사는 비즈니스 과정을 자동화하는 웹 기반 솔루션을 고안하고 통합해서 브로커와 딜러들의 대표성과 직원 충성도를 증대시킬 수 있다.” 어떤 보기가 당신의 가치 제안을 가장 잘 반영하는가?
 
렌치
두 번째로 중요한 도구는 렌치이다. 판매를 증대시키는 것은 상위 비즈니스 목표 세 가지 중 하나이다. 구매 선도 층을 어떻게 다루겠는가? 소비자 헌신의 증가와-Buying Pipeline이라고 한다-관련된 시장 중심 행동을 개발해야 한다. 이 통로의 흐름을 어떻게 관리하는가? 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 판촉)를 활용해서 기대 고객의 니즈와 구매 과정에 대처해야 한다.
 
스크루드라이버
모든 것을 조이고 결합시키는 데는 다용도 스크루드라이버가 필요하다. 비즈니스 세계에서 스크루드라이버는 제안서와 계약서, 소비자 추천서 그리고 제품과 서비스를 어떻게 기대 고객에게 접근시킬 것인가를 의미한다.
제품이나 서비스를 사기 전에 사용해 보는 기회를 제공하면 그 제품의 적응 과정을 앞당길 수 있다.
 
제품이나 서비스의 적응 과정을 측정하기 위한 여섯 가지 질문 질문을 사용하라:
 
1. 제품/서비스에 부여된 가치를 목표 고객이 인식하는가?
2. 제품이 현재의 업무 과정에 적합한가?
3. 제품/서비스가 사용하기에 쉬운가?
4. 제품/서비스의 샘플 사용이 가능한가?
5. 제품을 구매/사용하는데 위험요소는 무엇인가? (적을수록 좋다)
6. 제품/서비스의 이점을 홍보하기가 쉬운가?
 
펜치
작고 섬세한 물건을 한데 결합하는 펜치가 없이는 도구모음이 완전할 수 없다. 비즈니스 세계에서 섬세한 물건이라면 기대고객을 의미할 것이다. 펜치는 또한 제품/서비스 로드맵이나 제품 라인, 제품 형태, 구매와 재정 옵션 등에 필요한 유연성을 제공한다.
 
스크루, 볼트, 접착제
스크루, 볼트, 접착제는 사물을 한데 연결하거나 결합시킨다. 비즈니스 운영을 한데 연결시키기 위해서는 콘택트 매니지먼트, 혹은 판매를 지원하는 관계 데이터베이스 시스템, 소비자 지원과 마케팅을 구성하라. 이런 것들은 첫 번째 고려대상이 되어야 한다. (과제가 힘들고 비용이 많이 들게 된 이후가 아니라)
 
줄자
마지막에 나와 있지만 비즈니스 세계에서 자의 역할은 가장 중요한 것 중의 하나다. 비즈니스와 마케팅, 그리고 판매 계획에서 메트릭스를 이용해서 성공의 가능성을 확실하게 판단하라. 그리고 성공을 향한 비즈니스의 과정을 점검하라.
 
메트릭스는 특정 소비자 군단과 매 분기마다의 특정 거래 숫자, 기존의 고객으로부터의 반복 구매 등을 확보하는 것을 포함한다. 이런 결과로 비즈니스 전략과 전술의 기초가 마련될 것이다.
 
이들 여섯 가지 간단한 도구들은..
 
왜 사람들이 당신에게서 구매해야 하는지 설명해줄 것이다
사람들이 당신의 제품이나 서비스에 적응하는 것을 쉽게 해줄 것이다.
당신이나 기대 고객들이 제품과 가격을 조정할 여유를 제공할 것이다.
어떻게 하면 비즈니스 목표를 더 잘 달성할 수 있을지 확실한 메트릭스를 형성해 줄 것이다.
 
이런 CEO 마케팅 도구들을 갖춘 후 극대화된 효과를 얻기 위한 세 가지 조언이 있다:
 
1. 부서진 부분들을 재빨리 수리하라. 기다릴수록 상황은 악화되고 비용은 비싸질 것이다.
2. 감당할 수 있는 최선의 재료를 사용하라.
3. 처음부터 작업을 제대로 하라.
 
-by Laura Patterson-
2008. 11. 28. 14:53

블로그마케팅이란?..

2008. 10. 28. 08:59

브랜드 가치를 창조하는 10가지 방법 by Dan Herman

소비자들은 브랜드가 제공하는 특별한 가치 때문에 브랜드를 사랑한다.
특별한 가치란 제품이나 서비스 그 자체에 첨가되는 것이다.
그 가치가 소비자들로 하여금 그 제품을 사거나 사용하게 만든다.
 
그런데 거기에서부터 브랜드의 개념은 모호해진다. 우선, 이 가치란 것이 정확히 무엇인가?
 
우리는 예를 들어 브랜드의 힘이란 특정 그룹이나 계층에 중대한 소속감을 불어넣는 것임을 알고 있다.
그러나 브랜드를 애착의 대상(Saatchi & Saachi CEO Kevin Roberts)이나 혹은
종교(Young & Rubicam)라고 말하는 사람들도 있다.
 
나아가서 이 가치라는 것은 정확히 어떻게 브랜드에 통합되어질 수 있는가?
광고 전문가들은 광고를 통해서라고 말한다. 소비자들은 광고를 사랑하니까 브랜드도 사랑할 것이라는 것이다.
다른 마케팅 전문가들은 일관되고 총체적인 브랜드 경험이 그 열쇠라고 제안한다.
 
그렇다면 성공적인 브랜드로 가는 비밀은 무엇인가?
 
이 질문에 대답하기 전에 많은 마케터들이 광고 담당자나 컨설턴트, 브랜딩 회사와 디자인 회사의 도움을 얻어
이용하는 세 가지 보편적인 브랜드 개발 방식을 검토해 보자.
 
비록 광범위하게 이용되고는 있지만 이런 접근 방식은 이론적으로 기초가 약하다.
그리고 필자의 의견으로는 그런 방식이 진정으로 강한 브랜드를 생산해내지도 못했다.
이 세가지 접근 방식은 “decoration” 방식과 “gluing” 방식, 그리고 “Golem” 방식이다.
 
“decoration” 방식은 차별화를 외관의 차이로 인식한다.
그들이 말하는 브랜드화는 개발과정에서 특별한 이름이나 로고, 혹은 외관을 그럴듯하게 세련되게 만드는 것이다.
그들은 경쟁업체와 우리가 다르게 보이기 때문에 소비자들이 우리를 다르게 인식할 것이라고 생각한다.
 
이런 접근 방식은 순진할 뿐이다.
그래서 더 신뢰감을 얻기 위해 다른 두 개의 접근 방식을 접합해 사용한다.
 
“gluing” 방식은 앞서의 로고나 외양에 브랜드 가치나 다른 연상개념을 덧붙이는 것이다.
이런 방식의 논리는 소비자가 브랜드에서 제시된 가치나 메시지를 발견하면 순간적으로 이것이 자신에게 어울리는
브랜드임을 느끼게 될 것이라는 것이다. “감성 브랜딩”을 옹호하는 사람들은 자신들도 똑같은 방법으로 브랜드에
감성을 덧붙인다고 주장한다. (광고에서 이런 감성을 자극하거나 내세운다는 것이다)
 
세 번째 접근 방식은 “Golem”방식으로서 마케터들이 인간처럼 소비자와 교감할 수 있는 인격체를 창조하는 것이다.
 
이 세 가지 접근 방식은 기업을 혼란에 빠트리며 진정한 브랜드의 잠재력을 놓치게 만든다.
 
하지만 다른 접근방식도 있다.
이 방식은 현재 심리, 사회학적 이론과 리서치가 뒷받침하는 수익성이 더 좋은 방식이다.
 
브랜드에 부가가치를 부여하는 논리는 상품 개발 논리와 놀랄 만큼 유사하다.
두 사례 모두 소비자가 원하는 것을 할 수 있는 도구를 만들어주는 것이기 때문이다.
 
여기에서 중요한 것은 소비자가 “원하는 것”이다. 필자는 소비자가 즐거움이나 놀이, 휴식을 찾거나 이미지 개선을
원하거나 가상현실을 동경하거나 다른 정신적 도움을 원한다면 바로 그것이 소비자가 원하는 것이라고 생각한다.
 
소비자들은 물질적인 목표를 추구할 때와 마찬가지로 감성적, 심리적, 사회적 목표를 추구할 때도 목적이 있게
마련이다. 그리고 부가가치를 지닌 브랜드는 대개 소비자들로 하여금 그런 목표를 충족시켜 준다.
그런 목표들은 심리적이거나 사회적 수단으로서의 수단성을 지니고 있다.
 
설득력 있는 사용 시나리오가 없는 브랜드는 브랜드라고 할 수도 없다. 외관은 브랜드이고 이름이나, 로고,
시각적 아이덴티티, 광고로는 알려져 있을지 몰라도 소비자들이 원하지 않는 한 그것은 쓸모 없는 것이다.
 
제품과 서비스 현장에서 성공적인 혁신 방법은 브랜드에도 적용된다. 성공의 선결조건은 소비자가 갈망하지만
현재로서는 가질 수 없는 어떤 것을 쥐어주는 것이다. 그 이유가 무엇이든지, 제조가 어렵거나, 복잡하거나,
불편하거나, 재미없거나, 비싸기 때문이든지 하는 것은 상관없다.
 
이런 접근 방식에 의하면 브랜드는 인간과 같은 것이 아니고 소비자의 관심 밖에서 독립적으로 존재할 수 없다.
브랜드란 결과를 얻기 위한 수단에 불과한 것이다.
 
브랜드에 감성을 갖다 붙일 수는 없다. 브랜드가 어떤 혜택을 준다고 생각될 때 감성이 일어난다.
긍정적인 감성은 이런 기대의 직산물이다. 이름이나 로고, 폰트, 엠블렘 같은 상징물들은 그 자신들만으로는
영향을 미치지 못한다. 그것들의 중요성은 브랜드의 혜택이 이미 발견되고 부여되었을 때 확인될 뿐이다.
 
브랜딩 행위에는 10가지의 다른 의미가 있다.
그리고 그 의미는 제품이나 서비스의 유형 수익을 초월하는 수단성을 창조하기 위한 방식으로 이해되어야 한다.
 
1. 유형 수익을 향한 연결고리 창조
브랜딩의 기초는 브랜드 네임과 다른 상징물들, 그리고 유형 수익(물질적 결과) 사이에 연결 고리를 창조하는 것이다.
수익은 제품 그 자체나 다른 마케팅 믹스 요소에서 비롯될 수도 있다. 이 기초적 원리를 무시해서는 안 된다.
Pantene 샴푸(손상모발의 6가지 증상 치료를 약속하는)처럼 성공적인 브랜드도 이 단계를 유념한다.
이 단계에서 부가가치는 최소한이라도 중요한 의미를 가진다.
 
2. Mental Context 형성
“mental context” 란 소비자들에게 어떤 요소나 목적을 주입시켜 관계없는 사실들을(기업의 다양한 마케팅
활동 등) 서로 연관시키게 하는 개념이나 원칙을 말한다. 이런 경우에 소비자들은 자신의 “mental context”를
통해 브랜드 이점을 떠올리게 된다.
 
예를 들어 맨하탄 중심부에서 “Hudson” 이나 “Royalton” 같은 호텔에 우연히 묵는다 해도 다양한 만족감을
얻을 수 있을 것이다. 그러나 만약 “Boutique Hotel” 같은 곳에 묵게 된다면 완전히 다른 경험을 하게 될 것이다.
“Boutique Hotel”은 동일한 호텔 체인 안에서 다양한 호텔의 차이를 경험할 수 있는 곳이기 때문이다. 심지어는
같은 호텔 안의 객실도 서로 다를 수 있다. “mental context”를 통해 사람들은 다른 것을 추구하게 된다.
 
3. 경험 유도
이것은 본질적으로 최면 효과라고 할 수 있으며 일시적 위안 효과와도 관계가 있다. 이 단계에서 브랜딩은 제품이
제공하는 것 이상의 색다른 경험을 제공하는 것 같은 기대를 창조한다. 예를 들자면 Red Bull은 소비자들에게
음료수가 가지는 실제적 효과를 넘어 어떤 에너지가 몰려오는 것 같은 느낌을 가지게 한다.
 
4. 셀프 프레젠테이션의 도구
이 단계에서 브랜딩은 관련 그룹 안에 있는 사람들에게 익숙한 의미를 상징으로 창조한다. 소비자들로 하여금
자신에게 성격을 부여하고 내부 커뮤니케이션 도구로 사용하게 하거나(자기 이미지를 강화하거나 동기부여를 얻는)
다른 사람과의 커뮤니케이션 도구나(특정 인상을 창조하기 위하여) 혹은 공적 커뮤니케이션(중요한 지위나 친화를
위해)의 도구로 사용하게 한다. Absolute vodka는 유피(yuppie)들로 하여금 자신들이 개발해낸 유피성을
전파하는 도구로 사용됐다.
 
5. 메시지 전달의 도구
이 접근방식에서 브랜딩의 역할은 의미가 잘 알려진 다른 종류의 심벌을 창조하는 것이다. 이런 종류의 심벌은
소비자로 하여금 특정 감정에 대해 특정한 표현이나 진술을 가능하게 한다. 다이아몬드 회사인 De Beers는
다이아몬드의 불멸성을 이용하여 다이아몬드를 깨지지 않는 관계와 영원함의 상징으로 만들었다. 2003년 가을,
De Beers는 여성을 공략하는 새로운 메시지를 내놓았다. 즉 오른손에 끼는 반지는 독립의 상징이라는 것이다.
(왼손에 끼는 반지는 복종의 상징이기 때문이다)
 
6. 사회적/ 문화적 권위
다음 브랜딩 접근방식은 소비자들이 지침으로 삼을 수 있는 권위를 창조하는 것이다. 소비자들은 브랜드를 이용하여
유행을 파악하고 어떤 행동이 규범에 맞으며 어떻게 하면 더 행복하게 되는지를 파악한다. Apple은 자신들의 회사를
단순히 업무 도구인 개인용 컴퓨터를 제공하는 것만이 아니라 자기발산과 창의력 표현의 도구를 제공하는 업체로서
내세웠다. 그러므로 Apple 브랜드는 평범한 사람들에게 자신의 창의성을 표현할 다양한 도구를 제공하는 하나의
문화 트렌드가 된 것이다.
 
7. 자선활동
브랜딩은 소비자들로 하여금 단독으로는 불가능한 숭고한 목적에 동참할 기회를 부여한다.
The Body Shop은 환경을 보존하고 불우한 이웃을 돕는데 참여하는 방법을 터놓았다.
 
8. 또 다른 자아
소비자들은 브랜드를 통해 원하지만 감히 실현해보지 못했던 행동(판타지 수준의)들을 체험하게 해준다.
패션 브랜드 Diesel은 마치 그 브랜드의 소비자들이 도발적인 것처럼 느끼게 만든다.
브랜드가 도발적인 광고를 펼칠 때마다 소비자들은 마치 자신들이 그런 것처럼 느끼는 것이다.
 
9. 감성의 훈련장
인간은 문명의 보호를 선택한 이래 인간으로서의 많은 가능성을 포기하고 살아왔다. 우리가 육체의 노쇠를 막기 위해
체육관에 가서 운동을 하는 것은 다른 힘든 육체적 상황이 존재하지 않기 때문이다. 마찬가지로 우리는 영화를 보면서
정상적으로는 받아들여지지 않는 감정을 내보이곤 한다. Dolce & Gabbana에서 나온 Sicily 같은 브랜드도
소비자들에게 그런 다양한 감정을 경험시켜 준다.
 
10. 환상 부추기기
앞의 항과 마찬가지로 이 브랜딩 접근 방식은 소비자들로 하여금 가상현실을 꿈꾸게 한다.
소비자들은 거부할 수 없는 성적 매력과 전능함, 우월함, 중요함, 성공, 운명적 사랑, 살인 같은 것들에 대해
환상을 품는다. Timberland는 소비자들로 하여금 자연의 힘에 대항하는 모험정신을 꿈꾸게 만든다.
 
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위에서 여러 종류의 부가가치들을 제시했다.
브랜드의 부가가치는 소비자들에게 도움이 되어야 하고 브랜드는 소비자들이 꿈을 이루는 도구가 되어야 한다.
 
이 10가지 접근 방식을 사용하면 브랜딩 프로와 아마추어 사이의 차이를 발견하게 될 것이다. 

출처 : 비즈스킬 http://www.bizskill.co.kr


2008. 10. 20. 09:03

국제적인 시장 불경기에 대비한 5가지 요령 by Laurel Delaney


불경기에도 불구하고 매출을 상승시키는 방법은 무엇인가? 오늘날, 마케팅은 좀더 좋은 쥐덫을 놓고 쥐가 덫에 걸리기를 바라는 것처럼 고객에게 낮은 가격이라는 덫을 놓고 고객이 걸려들기를 바라는 것 같다. 그러나 경기와 상관없이 항상 높은 매출과 수익을 유지 하게하는 방법이 있다. 이것을 경기 저항적 세계적인 마케팅 전략이라고 한다. : 불경기가 끝나기를 기다리는 대신 그 어느 때 보다도 더 강해지기 위해 현 상황을 좀더 공격적으로 판단할 필요가 있다. 경기 불황에도 잘 해나가는 회사들은 수동적이지 않고 적극적이다. 그들은 새로운 기회와 시장의 변화에 대해 빨리 반응한다.

글로벌 마케팅에 있어 5개의 경기 저항 요령을 제시한다.

1. “때가 되었다” 라는 것을 절실히 느끼도록 자극하라. 항상 같은 불만사항을 듣는다면 불경기 때 더 많이 듣게 될 것이다.
–그 때가 귀 기울여야 하는 때이다.

그 불만을 해소하거나 만족을 주고 가치를 보탤 수 있는 상품이나 서비스를 개발할 수 있는지 찾아본다.
이러한 혁명이 상품의 생활 주기까지 연장되고 시장을 확대하고 고객의 상상을 이끌어 온다.
부담감이 큰 마케팅 환경의 경우, 현재의 상품을 향상 시키거나 좀더 독창적으로 하여 새로운 상품을 제시해야 한다.

2. 정정당당한 경기태도는 반드시 보답 받는다.

경쟁자와는 항상 차별을 두어라. 이것은 적대적이거나 술수에 능 하라는 의미는 아니다. 이것은 뛰어난 서비스, 뛰어난 수행을 통해 깨끗하면서도 예리한 경쟁자가 되라는 것이다. 만약 소비자가 “그러나 Bob 은 같은 상품을 10%나 싸게 주는걸요”하고 말한다면 “그것은 미끼 상품입니다. 어디 한번 보고 제가 그 가격에 맞출 수 있는지 보지요”라고 대응하라. 이 구매는 당신에게 Bob의 게임을 공부하는 시간이 된다. 그는 어떻게 해서 이 가격이 가능한지를 확인해 보고, 이기기 위한 대안을 놓는다. 다음날 고객에게 “Bob의 가격이 10% 싸지만 저는 특별 구매와 질 좋은 상품으로 만족을 보장하겠습니다. “ 당신의 소비자는 아주 좋은 구매기회를 잡았다는 것을 확신할 것이고, 당신은 정직한 방법으로 성공할 것이다.

3. 항상 약속을 만들어라.

이곳, 저곳, 모임이 있는 곳이라면 어디든지 참석하라. 그것이 사업을 유지하는 비결이다. 저녁 모임과 사교모임에도 참가하고 매출 회의에도 출석하고, 지역사회 활동에도 참가하고 전화나 이메일에 답하고, 중요한 기사를 보내고, 자선 활동에도 자원하라. 어려운 때에도 자신을 드러내고, 경제가 살아 났을 때 고객과 공급자들이 당신을 제일 먼저 떠올릴 수 있도록 한다.

4. 계속 연락한다.

사업이 잘 안 된다고 해서 연락을 끊거나 해서는 안 된다. 어떤 것이든지 두각을 나타내어라. 만약 주요 인사와 한 달에 한번 정도 연락했다면 일주일에 한번으로 횟수를 증가 시켜라. 특별한 일이 없더라도 사업을 계속하고 당신의 특성과 의지를 나타내 보여라 어려울 때 항상 곁에 있는 친구를 기억하는 것처럼 사업 관계 또한 마찬가지다. 만약 어려운 때에 당신에게 소비자나 공급업체가 얼마나 중요한지를 알게 한다면 경기가 좋아졌을 때 보답 받을 것이다.

5. 항상 남들과 달라져라.

대충대충 하지 말고 항상 열중하라. 스스로의 에너지를 보여주어라! 만약 만약 같은 상품에 대해 같은 가격을 제시한 서로 다른 몇 명의 사람이 있고 그 중에 미소를 짓고있는 사람이 있다면 누구에게 주문을 하겠는가? 글로벌 마케팅에 있어 유머 감각을 보태어야 한다. 눈길을 사로잡는 주제 문구를 이메일을 통해 보내고 일상 대화에 특징적인 요소를 삽입하라. 가끔 고객에게 전화하여 당신의 목소리를 들을 수 있게 하여 인간적으로 다가서라. 상품 카달로그에 꽃을 끼워서 보내라. 친구에게 부탁하여 햇볕 찬란한 언덕배기에서 등에 상품을 짊어지고 열심히 일하는 당신의 사진을 찍어 다음과 같은 문구, “당신의 거래에 감사합니다.” 를 넣어서 카드 형식으로 보낸다.

좋은 의도와 멋진 유머는 특히 경제가 어려울 때 더 빛을 발한다. 그러므로 조금 이상하게 보이는 것에 대해 걱정하지 말라. 이러한 것들이 소비자의 주의를 끌고 당신을 무리로부터 특징적이게 만들어 줄 것이다. 경기 저항적인 세계 마케팅이란 스스로의 기회를 만들고 미래의 번영에 대한 초석을 다지는 것을 의미한다. 그것은 결국 평소보다 10배나 독창적이고 끈기 있게 존재하도록 하고, 자신만의 세계적인 시장을 형성하게 한다. 암울한 경제 보고서에 겁먹지 말라. 그 어느 때보다 대담해지라. 그러면 살아남을 뿐만 아니라 번영하게 될 것이다!

by Laurel Delaney
출처 : 비즈스킬 www.bizskill.co.kr

2008. 10. 16. 13:33

대단한 마케팅 이론

非전문가도 쉽게 알수 있는 마케팅 이론 설명..
재미로 읽어보세요..^0^..


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You see a gorgeous girl at a party.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 본다.

You go up to her and say, "I am very rich. Marry me!"
당신이 그녀에게 가까이 다가가서 "나는 돈이 많아. 나랑 결혼해줘!" 라고 말한다.

That's Direct Marketing.
그것이 직접적인 마케팅이다.
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You're at a party with a bunch of friends and see a gorgeous girl.
당신이 한무리의 친구들과 파티에서 끝내주는 여자를 본다.

One of your friends goes up to her and pointing at you says,
당신의 친구중 하나가 그녀에게 다가가서 당신을 가리키며,

"He's very rich. Marry him."
"그는 돈이 많다. 그와 결혼해." 라고 말한다.

That's Advertising.
그것이 광고다.
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You see a gorgeous girl at a party.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 본다.

You go up to her and get her telephone number.
당신은 그녀에게 가까이 다가가서 전화번호를 얻는다.

The next day you call and say, "Hi,I'm very rich. Marry me."
다음날 전화해서 "나는 돈이 많아. 나랑 결혼해줘." 라고 말한다.

That's Telemarketing.
그것이 텔레마케팅이다.
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You're at a party and see a gorgeous girl.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 보았다.

You get up and straighten your tie, you walk up to her and pour her a drink.
당신은 자리에서 일어나 옷매무새를 추스리고, 그녀에게 다가가 음료를 따라준다.

You open the door for her, pick up her bag after she drops it, offer her
당신은 그녀를 위해 문을 열어주고, 그녀가 놓아둔 가방을 집어들어 그녀에게 건네준다.

aride, and then say,
그리곤, 무미 건조하게

"By the way, I'm very rich. Will you marry me?"
"그런데 말야, 나는 돈이 많아. 나랑 결혼해줄래?" 라고 말한다.

That's Public Relations.
그것이 PR이다.
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You're at a party and see a gorgeous girl.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 보았다.

She walks up to you and says, "You are very rich."
그녀가 당신에게 다가와 "당신은 굉장한 부자.."라고 말한다.

That's Brand Recognition.
그것은 브랜드의 인지이다.
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You see a gorgeous girl at a party.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 본다.

You go up to her and say, "I'm rich. Marry me"
당신은 그녀에게 다가가 "나는 부자야. 나랑 결혼해." 라고 말한다.

She gives you a nice hard slap on your face.
그녀가 당신의 얼굴에 보기좋게 따귀를 때린다.

That's Customer Feedback !!!!!
그것이 고객의 피드백이다.
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You see a gorgeous girl at a party.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 본다.

You go up to her and say, "I am very rich. Marry me!"
당신이 그녀에게 가까이 다가가서 "나는 돈이 많아. 나랑 결혼해줘!" 라고 말한다.

but you only have a lottery.
그러나 가지고 있는건 로또 한장.

that's stock option.
그게 스탁옵션이다.
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You see a gorgeous girl at a party.
당신은 파티에서 끝내주는 여자를 본다.

You go up to her and say, "I am very rich. Marry me!"
당신이 그녀에게 가까이 다가가서 "나는 돈이 많아. 나랑 결혼해줘!" 라고 말한다.

but you only have a credit card and debt.
하지만 가지고 있는건 신용카드와 빚 뿐.

that's accounting fraud(window dressing).
그것이 바로 분식회계
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2008. 10. 15. 10:21

하루 만에 마케팅 기획 세우기 – 마케팅 기획 7단계

효과적인 마케팅 계획을 세우기 위해 나무를 죽일 필요는 없다. 사실 하루면 성공적인 사업 계획을 만들 수 있다. 시작하자면 서술 방식이나 계획을 멋지게 보이는 것은 염려하지 말라. 그냥 연필과 종이만 있으면 시작이다.

스텝 1-시장과 경쟁을 이해하라 
 
많은 기업 소유자들이 저지르는 큰 실수는 시장과 시장이 원하는(필요한 것이 아니라) 것을 이해하지 못하고 멋진  상품이나 서비스에만 매달린다는 것이다. 원하지 않는 사람들에게 무언가를 팔려고 하면 그들은 사지 않는다.
단순한 것이다. 수익성 있는 시장은 충족되지 않은 강렬한 욕구를 가진 사람들로 이뤄져 있다. 그런 만큼  사람들은 당신의 솔루션(상품이나 서비스)를 사려고 덤벼들 것이다. 수익성 있는 시장은 수천의 굶주린 물고기로 가득 찬 호수와 비교될 수 있다. 당신은 그저 미끼를 던지기만 하면 그것은 광란의 도가니가 될 것이다. 
 
시장을 이해하기 위해 이런 질문을 스스로에게 던져봐야 한다.
- 시장에 공략되지 않은 부분이 있는가?
- 그 부분들이 수익성이 있을 정도로 큰가?
- 시장 획득과 이윤을 맞추기 위해 어느 정도의 시장 지분이 필요한가?
- 시장 부분에서 지나친 경쟁이 존재하나?
- 내가 이용할 수 있는 경쟁자의 약점은 무엇인가?
- 시장이 나의 특정한 경쟁 상품을 원하거나 가치를 평가하는가?

스텝 2-고객을 이해하라

고객을 자세하게 파악하는 것은 쉬운 판매의 첫 단계다. 누가 고객인지를 알 때까지
1) 그들이 원하는 것과 2) 구매 요인이 무엇인지 3)를 알 때까지는 효과적인 마케팅 계획을 준비할 수 없다.
 
“원하는 것”을 “필요한 것”과 혼돈하지 말라. 사람들은 꼭 필요한 것만 구매하지는 않는다. 하지만 원하는 것은 대개 구매할 것이다. 예를 들어 바지를 사러 상점에 갔다가 셔츠나 스웨터나 신발을 들고 돌아온 사람을 본 적이 있는가? 아니면 일상적 쇼핑객이 우유나 계란을 사러 슈퍼에 들어갔다가 냉동 피자나 치즈 케익 이나 다른 상품을 들고 나오는 것은 어떤가?
 
사람들은 그들이 필요로 하는 것이 아니라 원하는 것을 살 것이다.(비록 돈이 없다고 해도!) 그리고 이것이 그들“ 영리한” 기업 책임자들에게 적용된다. (나도 그들 중 하나였다).
 
진정으로 고객들을 알기 위해 이런 질문을 할 필요가 있다.
- 내 잠재적 고객들은 얼마나 자주 유사한 상품을 사는가(가게에서, 웹에서, 방문으로)?
- 누가 구매 과정에서 주요 구매자이고 구매 충동자인가(남편 혹은 아내,  구매 사원, 프로젝트 리더, 비서)?
- 내 고객의 주요 습관은 무엇인가? 예를 들어 어디에서 정보를 얻나(텔레비전, 신문, 잡지)?
- 내 공략 대상 고객들이 구매하는 주요 동기는 무엇인가(외양, 고통 제거, 부유하게 되는 것,  건강해지는 것,
인기 있는 것 등)?

스텝 3-틈새를 노려라 
 
당신이 “모든 사람”을 고객으로 노린다면 아무도 고객이 되지 않을 것이다. 시장은 경쟁으로 꽉 찬 곳이다. 큰 바다보다는 작은 웅덩이를 뛰어 다니는 것이 더 성공적일 것이다. 특정한 틈새를 고안하고 그 틈새를 독점하라. 그러면 다음 틈새로 나아갈 고려를 할 수 있다.(먼저 첫 번째를 독점하라!). “어린이 사고 손해배상 전문 변호사”나 “중고차 딜러전문이나 CPA" 혹은 “캘리포니아 웨스트 옥스에서 헤리티지 공원 구역 세탁소”가 될 수 있다. 상상이 될 것이다. 당신이 흥미를 가지는 틈새를 선택하라 그것이 접촉하기 쉽다. 지나치게 강조해도 모자란다. 당신이 통할 수 없는 틈새나 막대한 돈이 드는 것을 선택하는 것보다 더 절망적인 것은 없다.

스텝 4-마케팅 메시지를 개발하라

마케팅 메시지는 단순히 기대 고객에게 당신이 하는 일에 대해 알려주는 것만이 아니라 고객이 되도록 설득한다. 두 단계의 마케팅 메시지를 개발해야 한다. 첫 번째 것은 짧고 요점에 맞아야 한다. 어떤 사람들은 이것을 엘리버이터 스피치나 오디오 로고 라고 부른다. 이것은 “ 당신의 직업이 무엇입니까?”에 대한 응답이다. 
 
두 번째 타입은 모든 마케팅 자료와 홍보를 포함한 완전한 마케팅 메시지이다. 감동적이고 설득적이기 위해 다음의 요소를 포함시켜야 한다.
- 목표 기대고객의 문제에 대한 설명
- 문제가 아주 심각해서 지금 해결되어야 한다는 접을 증명하라.
- 왜  당신이 기대고객의 문제를 해결할 유리한 사람/사업 인가하는 설명
- 당신의 솔루션을 사용 함으로서 얻을 이익에 대한 설명
- 가격, 요금, 그리고 지불 기간에 대한 설명
- 무조건적인 보장

스텝 5-마케팅 도구를 결정하라

쉽게 접근할 수 있는 틈새를 노리는 것이 핵심이라고 한 말을 기억하는가? 마케팅 도구를 선택할 때에도 그것이 그럴듯한 충고라는 것을 이해할 것이다. 마케팅 매개는 마케팅 메시지를 전달하는 통신 수단이다. 마케팅 매개를 선택하는 것은 마케팅 비용에 관한 최고 수익을 보장하는 것이다.(ROMD). 이것은 가장 낮은 비용으로 가장 틈새 고객에게 마케팅 메시지를 전달하는 도구를 선택해야 한다는 의미이다. 
 
다음은 당신의 메시지를 이해 시키기 위한 도구들의 나열이다.

- 신문광고/포스터/콘테스트/카드/세미나
- 티비 광고/사인/상품 걸기/방문/라디오 광고/배너 광고/시사회/전화번호부/기사
- 분류 광고/뉴스 레터/자선 행사/네트워킹/정보광고
- 게시판/테이크 원 광고/텔레 마케팅/잡지 광고/특별 행사
- 세일즈 레터/광고지/이메일/영화 광고/이 잡지 광고
- 엽서/문에 거는 광고/대리점/언론 홍보/팩스 방송
- 브로슈어/상품권/입소문/웹사이트/피켓
- 명함/카달로그/공기 비행선 광고/연설/윈도우 디스플레이

묘법은 메시지와 시장을 바른 매개체로 연결하는 것이다. 은퇴자 동네에 광고하면서 빠르고 시끄러운 라디오 광고를 힙합 방송국에 내보내는 것은 아무 의미가 없다. 이것은 완전히 시장과 메시지, 그리고 매개체의 부조화이다.
성공은 이 세 가지 요소가 잘 매치될 때 올 것이다.

스텝 6-판매와 마케팅 목표를 정하라 
 
목표는 성공에 핵심적이다. “소망”은 아직 작성이전의  목표이다. 아직 목표를 작성하지 않았다면 아직 성공을 소망만 하고 있는 것이다. SMART 공식을 사용해 목표를 정하라.

목표는
1)섬세하고
2)측정가능하고
3)달성가능하고
4)현실적이고 그리고
5)시간 정확한 것이어야 함을 확실히 하라.


목표는 연간 판매 수익, 총 수익, 일인당 판매율 등등의 재정 요소를 포함해야 한다. 그러나 팔린 유닛 개수, 체결된 계약, 고객 획득, 발행된 기사 같은 비 재정적  요소도 포함해야 한다. 일단 목표를 정했으면 그것들을 모든 팀 멤버와 판매 회의에서 검토하고 지표 포스터를 내걸고 업적을 포상하면서 내부화 할 과정을 시작하라.

스텝7-마케팅 예산을 개발하라

마케팅 예산은 당신이 더 숫자에 정확 한가 혹은 임시 변통적인가 따라 여러 면에서 개발될 수 있다. 간략한 계산으로 시작하는 것이 좋고 그 후의 세부사항을 지원하는 것이 좋다. 먼저 수년간 사업에 종사했고 마케팅 관련지출을 추적해왔다면 쉽게 “한 고객을 획득하는 비용”이 계산될 것이다. 혹은 연간 판매와 마케팅 비용을 판매 개수로 나눠서 “ 상품 판매비용”을 계산할 수 있다.

다음 단계는 한 유닛을 팔거나 한 고객을 획득하기 위해 든 비용을 얻는 것이다. 그리고 단순히 그것을 유닛 판매나 고객 획득  목표로 곱한다. 이 단순 계산의 결과는 내년에 판매 목표를 달성하기 위해 투자해야 될 금액의 대략 예상하게 할 것이다.

결론

자 이제 됐다. 일곱 단계, 하루 마케팅 계획이다. 정말 단순하다. 물론 마케팅 매개체 선택, 적절성, 그리고 관련된 비용에 대해서는 약간 더 공부해야 할 것이다. 하지만 개발 계획을 중노동의 임무로 만들지는 말아라. 80대 20원칙을 기억하라. 결과의 80퍼센트는 노력의 20퍼센트의 노력에서 나온다.

나의 마지막 전언은 마케팅 계획을 세울 방해 받지 않는 시간을 확보하라는 것이다. 그것은 당신과 당신 팀 멤버들이 거론하는 최고의 중요한 서류가 될 것이기 때문이다. 즐겁게 계획하라!
2008. 7. 10. 09:58

서울시 위젯 - 바이럴 마케팅 위력

위젯의 위력은 별다른 홍보 없이도 강력한 바이럴 효과를 기대할 수 있다는 것에 있습니다.

이번에 인사이트 미디어에서 제작한 서울시 문화행사 위젯이 그 좋은 예 입니다.

서울시 문화행사를 자동으로 업데이트하여 보여주는 위젯입니다.
별다른 홍보없이도, 위젯 오픈 일주일 만에 1,000,000 페이지뷰를 돌파하였습니다.
지금 이 글을 쓰고 있는 4월 29일에는 곧 10,000,000 페이지뷰 돌파를 눈앞에 두고 있습니다.

사용자 삽입 이미지

서울시 누적 위젯 수


별 다른 홍보없이도 꾸준히 늘어나는 PV를 보면서 바이럴 마케팅의 위력을 느낄 수 있습니다.
검색엔진이나 커뮤니티를 통해 유입된 불특정 트래픽이 위젯을 발견하게 되면,
위젯은 불특정한 사람에 의해서 퍼가지게 되고, 이것은 또 다시 다른 사람들이 퍼가게 됩니다.

그래서 기존 매체대비 적은 비용으로도 막대한 효과를 누릴 수 있게 되는 것입니다.
이것이 위젯마케팅의 위력입니다.

사용자 삽입 이미지

출처 : 비즈니스2.0 (위젯 바이럴 개념도)

http://notice.tistory.com/991 >> 위젯 오픈 시 진행 마케팅

2008. 6. 16. 15:45

Google 가젯 광고란 무엇입니까?

Google은 새로운 광고 형식을 제공하기 시작했습니다. 바로 Google 가젯 광고입니다.

가젯 광고는 Google 가젯을 기반으로 하며 2006년 처음 출시되었습니다. Google 가젯은 AJAX 또는 플래시로 작성되는 '웹사이트 속의 웹사이트'라 할 수 있습니다. 가젯을 통해 광고주들은 작은 공간 내에 퍼즐, 날씨 정보 및 양방향 게임 등의 리치 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

Google 가젯 광고는 이와 동일한 기술을 사용하여 리치미디어를 능가하는 다채로운 애드워즈 광고를 작성할 수 있습니다. Google 가젯에 '클릭 URL'이라는 간단한 코드만 추가하면 Google 가젯 광고가 만들어집니다. 가젯 광고에서는 하나의 광고 공간 내에서 여러 제품을 편리하게 둘러볼 수 있는 기능, 지도를 통해 모든 상점 위치를 확인할 수 있는 기능 등 다양한 기능을 제공할 수 있습니다. Google 가젯은 웹페이지 및 기타 온라인 사이트에 배치될 수 있습니다. 또한 가젯 광고는 애드워즈 캠페인에 포함되어 Google 콘텐츠 네트워크에 게재될 수도 있습니다. 가젯 광고를 작성하려면 HTML, AJAX, JavaScript 또는 플래시에 대한 지식이 필요합니다.

아직 귀하의 애드워즈 계정에서는 가젯 광고 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다. 가젯 광고를 사용하려면 상당한 기술 리소스가 필요하기 때문에 출시 초기 단계에서는 이전에 리치 콘텐츠 광고를 작성한 적이 있는 일부 애드워즈 광고주만 사용할 수 있도록 제한하고 있습니다. Google은 앞으로 보다 많은 광고주에게 가젯 광고 기능을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

자세한 내용은 전체 Google 가젯 광고 페이지를 참조하십시오. 또한 가젯 광고에 대해 가장 자주 제기되는 질문 몇 가지를 소개합니다.

Google 가젯 광고는 어디에 게재됩니까? 가젯 광고는 Google 콘텐츠 네트워크의 수천 개 사이트에 게재될 수 있습니다. 가젯 광고를 게재하려면 해당 캠페인이 콘텐츠 네트워크를 사용하도록 설정되어 있어야 합니다. 현재 Google 콘텐츠 네트워크에서 이미지 광고를 게재할 수 있는 모든 위치에 가젯 광고도 게재할 수 있습니다.

비용은 얼마나 소요됩니까? 가젯 광고는 일반 애드워즈 계정을 통해 작성되므로 Google 입찰 모델을 사용하여 일반적인 애드워즈 가격책정 방법인 클릭당비용(CPC) 또는 1,000회 노출당 비용(CPM) 방식으로 가격이 책정됩니다. 애드워즈 캠페인의 다른 모든 광고와 마찬가지로 입찰가를 설정하면 됩니다.

사용 가능한 광고 크기는 무엇입니까? Google 가젯 광고는 모든 일반적인 애드워즈 형식으로 작성할 수 있습니다. 여기에는 88x31, 300x600 등과 같은 자주 사용되지 않는 IAB(Internet Architecture Board) 크기는 포함되지 않습니다.

가젯 광고를 게재하기 위해 새 계정을 만들어야 합니까? 아니요. 가젯 광고는 텍스트, 이미지, 동영상 및 기타 애드워즈에서 이용 가능한 모든 광고와 같은 방법으로 사용할 수 있습니다. 키워드 타겟팅 캠페인 및 게재위치 타겟팅 캠페인 모두에 게재할 수 있습니다.

내가 Google 가젯 광고를 작성할 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 귀하의 계정에서 가젯 광고를 사용할 수 있게 되면 Google 고객지원팀에서 이메일을 보내드립니다. 아직 초대장을 받지 못하셨다면 조금만 기다려 주십시오. Google은 앞으로 모든 광고주에게 가젯 광고 기능을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 광고주가 가젯 광고 기능을 사용할 수 있게 되면 모든 Google 사용자에게 즉시 알려드리겠습니다.

Google 가젯 광고에 대해 자세히 알아보기

2008. 6. 2. 11:56

홈피에 올린 상품 팔리면 "판매액 1.5% 돌려드려요"_20080601_서울경제

인터넷 쇼핑몰들이 블로그와 채팅, UCC(이용자 제작 콘텐츠) 등 온라인 커뮤니케이션 수단을 마케팅에 접목해 젊은 소비자들을 파고들고 있다.
1일 업계에 따르면 인터파크(www.interpark.com)는 최근 쇼핑몰에서 판매하는 상품 정보를 개인이 블로그나 개인 홈페이지에 올리고 그 곳을 통해 상품이 팔리면 판매액의 1.5%를 현금으로 돌려주는 ‘블로그 캐시백’ 서비스를 선보였다. 개인이 블로그에 올린 상품 정보를 블로그 이용자가 본 뒤 블로그에 링크된 인터파크 사이트로 들어가 상품을 구매하는 방식이다. 이봉재 인터파크 마케팅실장은 “블로그 캐시백 서비스를 통해 쇼핑몰은 판매 경로를 넓히고 블로거는 새로운 수익원을 창출하며 구매자는 지인을 통해 상품 정보를 얻을 수 있는 장점이 있다”고 설명했다.

GS이숍이 운영하는 ‘핑퐁’(http://pingpong.gseshop.co.kr)도 GS이숍에서 판매 중인 상품에 대한 정보 및 상품평을 내부 커뮤니티나 싸이월드 미니홈페이지 등 외부 사이트에 올리고 판매될 경우 판매금액의 2%를 적립금으로 돌려주는 서비스다. CJ몰(www.CJmall.com)도 온라인용 광고 동영상을 개인 블로그나 미니홈피로 스크랩해 가면 사은 포인트인 ‘캔디’ 50개를 증정하는 이벤트를 오는 6월20일까지 진행하고 있다. 이 같은 마케팅 기법은 상품 정보가 온라인 네트워크를 통해 바이러스처럼 전파된다고 해서 ‘바이럴 마케팅(Viral Marketing)’이라고 불린다.

채팅 역시 최근 인터넷 쇼핑몰들이 눈독을 들이는 분야다. SK텔레콤의 오픈마켓 11번가(www.11st.co.kr)는 온라인 최초로 채팅과 쇼핑을 합친 ‘채핑(chatpping)’ 서비스를 선보였다. 친구들과 함께 쇼핑하기를 즐기는 젊은 세대를 위해 고객들이 채팅을 통해 친구는 물론 각 상품별 전문가, 판매자 등과 실시간으로 대화를 나누며 쇼핑에 대한 조언을 받는 서비스다. H몰(www.hmall.com)의 인터넷 라이브 방송인 ‘뻔뻔라이브’는 실시간 채팅과 댓글을 앞세워 1시간에 핸드백을 1,000개 가까이 파는 성과를 올리고 있다. 소비자가 방송을 보다가 “이 상품 언제까지 배송돼요?”라고 채팅 창에 물으면 담당자가 바로 대답해주거나 쇼호스트가 방송에서 답해주는 방식이다.

UCC를 상품 판매에 접목시킨 경우도 있다. GS이숍은 지난 4월 다음의 UCC 동영상 서비스인 ‘TV팟’ 안에 ‘쇼핑팟’을 열고 GS홈쇼핑의 방송 상품과 인터넷 전용으로 만든 동영상 상품 데이터베이스 1만여개를 제공하고 있다.

이운덕 11번가 매니저는 “웹 2.0 시대의 소비자들은 쇼핑정보를 공유하며 온라인 쇼핑을 주도해 가고 있다”며 “앞으로 온라인 쇼핑몰을 구매자간, 또는 구매자와 판매자간 교류의 장으로 발전시킨 신개념 모델이 온라인 쇼핑의 새로운 패러다임으로 자리잡을 것”이라고 설명했다.